カードローン顧客満足度調査・結果発表!

ローン比較・検索サイト「イー・ローン」(SBIホールディングス株式会社イー・ローン事業部)とアンケートサイト「アイリサーチ」(株式会社メディアインタラクティ)が共同で行った「カードローン顧客満足度調査及び利用実態調査」の最新ランキングが発表されました。

カードローンの利用経験者1,000人による顧客満足度の総合ランキングは、1位が三菱東京UFJ銀行、2位がオリックス・クレジット、そして3位にみずほ銀行と続きます。

また、知名度に目を向けてみると、金融機関のカードローンで最も有名なのは、銀行分野では三菱東京UFJ銀行消費者金融ではアコムプロミスがトップです。利用率の高さでは、トップが23.7%のアコム、次にプロミスアイフルと続きます。

それではカードローンやキャッシング利用経験者は、金融機関に対してどのようなイメージを持っているのでしょう。これまでを振り返ると、多重債務問題などで良いイメージが持たれなかった時期もありますが、今回の調査では「信頼できる」という回答が最も多く寄せられました。

そして、今後利用したい金融機関のカードローンでは、三菱東京UFJ銀行がトップになり、顧客満足度ランキングと同じ結果となりました。
皆さんの感想やイメージはいかがですか?

 

※本コラムは筆者の独断に基づき執筆されたものです。内容を保証したり、これらの情報によって生じたいかなる損害についても当社および本情報提供者は一切の責任を負いません。

公開日:2012年2月3日
 
キャッシングもカードローンも借りるなら匿名簡易審査で比較

↑キャッシングもカードローンも借りるなら匿名簡易審査で比較↑