ネットで手軽にキャッシングは安心?不安?調査結果

現代では日常生活の様々なことをWEB上でできるようになり、商品を購入したり、サービスを受けたりするのも全てWEB上で完結することも珍しくありません。
キャッシングもその一つ。お金を借りるためにわざわざキャッシング会社に足を運ぶ必要も無くなりました。しかし、それって本当に安心できるのでしょうか?
皆さんがどのように考えているのかアンケートを取ってみましたので、どんな意見があるのか見てみましょう。

キャッシングをWEB完結申込みする場合、安心して利用できるイメージはありますか?

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ネット利用の普及はまだまだこれから?

WEB完結申し込みに安心感を抱いている方は3割に満たないことが分かりました。「はい」と答えた方は次のように感じているようです。

・すでにwebでのキャッシングは一般に普及しており、セキュリティソフトをインストールしていれば特に心配はない。
・今はネットバンキングもたくさんありますし、インターネットで取引をしても問題はないと思うからです。
・今まで特に被害にあったことはないし、周りにも被害にあったという人もいないから。
・個人情報はしっかりと管理されていると思うし、対面は恥ずかしいと思うかもしれないがWEBなら気軽に申し込めるから。
・最近は、ネット上での申し込みが増えてきているので、不安などはなくなりました。

このように、WEB上での申し込みに対して抵抗が無いというような意見が多くなっています。また、実際に会うのが恥ずかしいという意見もあり、そのようなこともWEB上での申し込みの動機に繋がっているのかもしれません。
少ないとはいえ、3割の方はネット利用にメリットや安心感を感じているようです。

インターネット特有の問題が不安要素

一方で、7割を超える方が「いいえ」と答える結果に。WEB完結申し込みには何らかの不安を抱いている方が多いことが分かりました。

・ネットだと画面の向こうに人が見えないのが不安です。電話対応や、困った時の対処を充実して頂かないと安心して利用出来ないかと思います。
・WEB上でのキャッシングサービスは簡便すぎて不安があると思います。
・かなりの個人情報を登録することになり、個人情報の漏洩が怖いので。
・個人情報をパソコンやスマホで送る事に、情報漏えいがないか、少し心配です。

手軽に利用できると考える方がいる一方で、相手が見えないことによる不信感や、個人情報に関する不安を抱いている方もいます。個人情報の流出が社会問題になっていることもあり、情報漏洩に対して敏感になっていることの現れなのかもしれません。自分自身では対策をしても、企業側が原因で情報が漏れてしまっては意味がありませんので、不安に感じる部分もあるのでしょう。


キャッシングの申し込みは安心感のあるところをWEB上でお金を借りる場合、他人に知られることもなく、何処にいても申し込みができるというメリットがありますが、その一方で不安な要素があることも知っておく必要がありそうです。
インターネットでの利用が不安と感じる方は、ショッピングでも同様に不安に感じる方が多いのかもしれません。
WEBを利用する場合も信頼できる会社に依頼すると良いでしょう。

アンケート概要

■調査地域:全国
■調査対象:年齢不問・男女
■調査期間:2015年1月6日~1月19日
■有効回答数:100サンプル

公開日:2015年2月4日
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